CCNA認證標誌著具備安裝、配置、運行中型路由和切換式網路,並進行故障排除的能力。獲取CCNA認證的專業人士擁有相應的知識和技能,能夠通過廣域網路與遠端網站建立連接,消除基本的安全威脅,瞭解無線網路接入的要求。CCNA證照補習包括(但不限於)IP、EIGRP、串列線路介面協定、框架轉送、RIPv2、VLAN、乙太網和存取控制清單(ACL)協義。
CCNA認證(思科網路安裝和支援工程師)(Cisco Certified Network Associate)是整個思科認證體系中最初級的認證,同時它也是獲得CCNP認證、CCDP認證以及CCSP認證的必備條件(CCIP認證、CCIE認證不強制要求),并且許多Cisco專業認證(Cisco Qualified Specialist)也要求考生首先獲取CCNA認證。