Mac OS X支持Essentials是為期三天，實踐課程，提供深入探索解決在Mac OS X的這門課程的目的是給你一個旅遊的廣度功能的Mac OS X 9L0-062考試和最佳方法有效地支持用戶的Mac OS X系統。本課程相結合的講座和動手練習，案例研究提供實際現實世界的經驗。Mac OX 10.6 9L0-062考試要求考生在120分鐘內完成89道考題，達到72%就可以獲取證書。考生需要花費150美元在Prometric考試中心進行預約考試時間。

Mac OS X 9L0-062考試包括安裝(準備和分區的驅動器，安裝 Mac OS X，使用安裝日誌文件驗證是否已成功安裝，配置Mac OS X與安裝助手，更新軟件的軟件更新和安裝程序，技巧和技術用於解決安裝問題)；用戶帳戶(創建和管理用戶帳戶，管理員帳戶創建和管理，找到目錄屬性，安全性，密碼選擇，鑰匙扣，FileVault)；命令行及自動化
命令行要點包括導航和文件操作。基本腳本和自動化使用的外殼，以及AppleScript的Automator語言等考試內容。

Mac OS X 9L0-062學習內容包括故障排除過程，以及如何更加有效地利用現有的工具和資源；Mac OS X 10.6深入功能，包括如何找到更多的信息；如何準備蘋果認證支持專家認證。考生必須了解基本的Mac OS X知識以及基本的故障排除經驗。